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PICTAV·INFORMATIQUE Éditeur de solutions logicielles sur mesure

Services numériques

Un progiciel ne s'arrête pas à sa livraison. Trois prestations encadrent sa vie courante, assurées par les mêmes équipes que le développement.

Maintenance

Nous garantissons la maintenance corrective et évolutive de l'ensemble de nos progiciels. Un spécialiste métier vous est affecté : il connaît votre installation, vos paramétrages et vos habitudes de travail.

  • Correction des anomalies et suivi jusqu'à la remise en service
  • Adaptation aux évolutions réglementaires du métier consulaire
  • Un interlocuteur identifié, joignable directement

Hébergement

Vous souhaitez externaliser tout ou partie de votre système d'information ? Nous étudions votre infrastructure existante et proposons l'architecture la plus adaptée, dans le respect du RGPD et avec des données conservées en France.

  • Hébergement des bases et applications, sauvegardes et restaurations testées
  • Supervision et application des correctifs de sécurité
  • Engagements de disponibilité formalisés au contrat

Formation et transfert de compétences

Pour que vos équipes prennent la main sur l'outil, nous construisons avec vous un parcours adapté à leur niveau et à leur charge, en présentiel ou à distance.

  • Modules ciblés par profil : saisie, encadrement, administration
  • Formation des nouveaux arrivants au fil de l'eau
  • Supports remis et réutilisables en interne

Un besoin de progiciel à formuler ?

Décrivez-nous votre contexte. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrées, par un interlocuteur qui connaît le métier consulaire.